윈도우를 초기화하면서 문서·사진 같은 개인 파일은 남기고 싶다면 PC 초기화에서 '내 파일 유지'를 선택하면 됩니다. Windows 11은 설정 > 시스템 > 복구 > 복구 옵션의 PC 초기화, Windows 10은 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구 > 이 PC 초기화에서 시작합니다.
'내 파일 유지'를 선택해도 설치한 앱과 변경한 설정은 지워집니다. 그래서 진행 전 백업과 앱 목록 정리는 꼭 해 두어야 합니다.
내 파일 유지와 모든 항목 제거 차이
| 구분 | 내 파일 유지 | 모든 항목 제거 |
|---|---|---|
| 개인 파일 | 유지 | 삭제 |
| 설치한 앱 | 제거 | 제거 |
| 설정 | 초기화 | 초기화 |
| 추가 옵션 | 사전 설치된 앱 복원 | 데이터 정리(시간이 더 걸리고 복구가 어려워짐) |
| 적합한 경우 | 시스템 오류를 고치고 싶을 때 | PC를 남에게 넘기거나 처분할 때 |
클라우드 다운로드와 로컬 다시 설치
초기화 과정에서 Windows를 어디서 다시 설치할지 고르게 됩니다.
- 클라우드 다운로드: Microsoft 서버에서 Windows를 새로 받아 설치합니다. PC 안의 Windows 파일이 손상되었을 때 유용합니다. 인터넷 연결이 필요하고 데이터 사용량이 큽니다.
- 로컬 다시 설치: PC에 이미 있는 파일로 다시 설치합니다. 인터넷이 느릴 때 더 빠를 수 있습니다.
로컬 다시 설치가 실패하거나 시스템 파일 손상이 의심되면 클라우드 다운로드를 선택하는 것이 좋습니다.
Windows 11에서 초기화하는 순서
- 시작 > 설정 > 시스템 > 복구로 이동합니다.
- 복구 옵션의 PC 초기화 옆에 있는 PC 초기화 버튼을 누릅니다.
- 내 파일 유지를 선택합니다.
- 클라우드 다운로드 또는 로컬 다시 설치를 고릅니다.
- 추가 설정 화면에서 내용을 확인하고 다음을 누릅니다. 제거될 앱 목록을 보여 주는 화면이 있다면 미리 기록해 둡니다.
- 초기화를 눌러 시작합니다. 진행 중 PC가 여러 번 다시 시작됩니다.
Windows가 부팅되지 않을 때
Windows에 들어갈 수 없다면 Windows 복구 환경(Windows RE)에서 문제 해결 > 이 PC 초기화를 선택해 같은 과정을 진행할 수 있습니다. 부팅이 연속으로 실패하면 자동으로 복구 환경이 나타나는 경우가 많습니다.
진행 전 꼭 확인할 것
- 백업: 내 파일 유지를 선택해도 만일을 위해 중요한 파일은 외장 드라이브나 OneDrive에 따로 복사해 두세요. Microsoft는 설정 > 계정 > Windows 백업으로 앱과 설정을 백업해 두라고 안내합니다.
- BitLocker 복구 키: 장치가 암호화되어 있으면 초기화 과정에서 BitLocker 복구 키가 필요할 수 있습니다. 미리 aka.ms/myrecoverykey에서 키를 확인해 두세요.
- 설치 프로그램과 라이선스: 앱은 모두 지워지므로 업무용 프로그램 설치 파일과 라이선스 정보를 준비합니다.
- 전원 연결: 노트북은 반드시 충전기를 연결한 상태에서 진행합니다.
- 시간 여유: Microsoft는 진행 중 화면이 15분 이상 검게 유지되거나 자동으로 다시 시작될 수 있으며, 이때 수동으로 재시작하면 초기화가 실패할 수 있다고 안내합니다. 끝날 때까지 기다리세요.
초기화 전에 먼저 해 볼 것
Microsoft는 PC 초기화를 가장 방해가 큰 복구 옵션으로 보고, 그 전에 문제 해결사, 최근 업데이트 제거, 시스템 복원(특정 시점 복원) 같은 방법을 먼저 시도하라고 권합니다. 특정 업데이트 이후 생긴 문제라면 업데이트 제거나 시스템 복원만으로 해결될 수 있습니다.
초기화가 끝난 뒤 할 일
- Windows 업데이트: 설정 > Windows 업데이트에서 최신 업데이트와 선택적 드라이버 업데이트를 설치합니다.
- 정품 인증 확인: 설정 > 시스템 > 정품 인증에서 상태가 정상인지 확인합니다.
- 제조사 드라이버: 노트북 터치패드, 기능 키, 오디오 같은 장치가 제대로 동작하지 않으면 제조사 웹사이트에서 드라이버나 지원 프로그램을 설치합니다.
- 앱 재설치: 미리 기록해 둔 목록을 보고 필요한 앱만 다시 설치합니다. 이번 기회에 쓰지 않는 프로그램은 설치하지 않으면 시작 속도도 좋아집니다.
- 파일 확인: 바탕 화면, 문서, 사진 폴더의 파일이 그대로 있는지 확인하고, 백업본과 비교합니다.
초기화 후 바탕 화면에 제거된 앱 목록 파일이 생성되는 경우가 있으니, 다시 설치할 앱을 확인하는 데 활용하세요. 초기화 중 오류가 나서 진행되지 않는다면 클라우드 다운로드 방식으로 다시 시도하거나, Microsoft의 설치 미디어로 Windows를 다시 설치하는 방법을 고려할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
내 파일 유지로 초기화하면 바탕 화면 파일도 남나요?
사용자 폴더(바탕 화면, 문서, 사진 등)의 개인 파일은 유지됩니다. 다만 앱 안에 저장된 데이터나 C 드라이브 다른 위치에 저장한 파일은 사라질 수 있으니 백업을 권합니다.
초기화하면 정품 인증이 풀리나요?
같은 PC에서 초기화하는 경우 디지털 라이선스로 인터넷 연결 후 다시 정품 인증되는 것이 일반적입니다.
'데이터 정리' 옵션이면 완전히 삭제되나요?
Microsoft는 이 기능이 소비자용이며 정부·업계의 데이터 삭제 표준을 충족하지 않는다고 안내합니다. 민감한 데이터가 있다면 전문 삭제 방법을 고려하세요.
